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Pb de prise de lessive en mode autodose

Bonjour à toutes et tous

Notre lave linge ne prend pas la lessive en mode autonome mais prend beaucoup d'adoucissant.

J'ai changé la pompe et la carte électronique derrière et c'est toujours pareil.

Quelqu'un a t'il une idée de la cause ?

Merci beaucoup pour vos réponses.